Mesafeli Satış
Sözleşmesi

Madde 1

Taraflar

Madde 2

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Madde 3

Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli sipariş özeti sayfasında ve Alıcı'ya iletilen sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Ürün görselleri temsili olup renk ve boyut farklılıkları oluşabilir.

Madde 4

Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla Alıcı'nın yerleşim yeri adresine teslim edilir.
• Sözleşme konusu ürün, stok durumuna göre hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Kargo süresi genellikle 2–5 iş günüdür.
• Satıcı, ürünün stoğunun tükenmesi veya öngörülemeyen nedenlerle teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda Alıcı'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve ödemeyi iade eder.

Madde 5

Ödeme

Sipariş tamamlandıktan sonra ödeme, Alıcı tarafından seçilen yöntemle (kredi/banka kartı, havale/EFT) gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit seçenekleri mevcut olabilir; bu bilgiler ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş onaylanmaz.

Madde 6

Teslimat

• Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
• Sipariş tarihi ve saatine bağlı olarak hazırlık süresi 1–2 iş günü olabilir.
• Kargo aşamasında oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz; ancak Alıcı'ya kargo takip numarası iletilir.
• Teslimat sırasında Alıcı'nın adreste bulunmaması durumunda kargo firmasının uyguladığı prosedür geçerlidir.

Madde 7

Cayma Hakkı

Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, [email protected] adresine veya 0539 684 9599 numaralı WhatsApp hattına bildirimde bulunmalıdır.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya içeriği bozulmuş kozmetik ve parfüm ürünleri (hijyen gerekçesiyle).
• Kişiye özel üretilmiş veya özel talep üzerine hazırlanan ürünler.

Madde 8

İade ve Değişim

Cayma hakkı kapsamında iade edilmek istenen ürünler, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte kargo ile gönderilmelidir. Ürün iade edildiğinde, ödeme Alıcı'nın hesabına en geç 14 gün içinde iade edilir. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir; ancak ürün hatalı veya hasarlı teslim edilmişse kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Madde 9

Gizlilik

Alıcı'ya ait kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır. Bu bilgiler yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Alıcı'nın açık rızasıyla pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Madde 10

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satıcı'nın yerleşim yeri İstanbul olduğundan, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 11

Yürürlük

Alıcı, sipariş onayı aşamasında işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini elektronik ortamda teyit etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onayladığı an itibarıyla yürürlüğe girer.